Pogosta vprašanja

POSEBNOSTI KNJIGE

V čem je posebna dvojezična personalizirana knjiga?

Personalizirana knjiga je knjiga, ki se natisne za prav določeno osebo. Je unikatna in posebna!

Prav vi personalizirate knjigo s tem, da na naši spletni strani:

  • določite spol otroka,
  • izberete glavni lik, ki je najbolj podoben otroku, ki mu boste knjigo podarili,
  • napišete ime ali vzdevek otroka, ki bo na naslovnici in v knjigi,
  • izberete dva jezika, ki se bosta pojavila v knjigi,
  • napišete ali oblikujete osebno posvetilo otroku, ki bo na koncu knjige v obliki pisma.

Garantiramo, da bo knjiga unikatna, kakovostna in dragocen spomin na vas oziroma na priložnost ob kateri knjigo podarjate!

Za katero starostno skupino otrok je knjiga najbolj primerna?

Knjiga je namenjena otrokom od 0-8 let, vendar jo lahko podarite tudi starejšim! Sreča je univerzalna tema in učenje jezikov pa je aktualno v vseh življenjskih obdobjih.

Naše stranke so naročile knjigo kot:

  • Darilo za dojenčka za otroke, ki so rojeni v dvojezičnih družinah.
  • Darilo za malčke ali za otroke, ki živijo v starši v tujini.
  • Darilo za otroka, kateremu mama bere pravljice za lahko noč v enem jeziku, oče pa v drugem jeziku.  
  • Darilo za začetek šolskega leta za otroke, ki se bodo v šoli učili prvi tuj jezik.

Kakšne so platnice knjige?

Knjiga ima trde platnice in kakovostne debelejše liste, odporne na živahne otroške rokice. Vsaka knjiga je izdelana kakovostno z namenom, da bo dolga leta razveseljevala otroka, ki je v njej glavni junak!

Naša knjiga je nekoliko večja od običajnih knjig. Njene mere so 28 x 25 cm.

Kako dolga je knjiga?

Knjiga je dolga 32 strani.

Ali lahko dodam posvetilo?

Posvetilo je sestavni del knjige in se pojavi na koncu, kot zaključek pravljice. V primeru, da nimate navdiha, si lahko pomagate s tremi čarobnimi palčkami in se zgolj podpišete. Posvetilo je omejeno na 15 vrstic, da bi bilo lepo oblikovano in skladno z ostalim delom pravljice.

Kako dolgo je lahko ime otroka v knjigi?

Ime je lahko poljubno dolgo, lahko vpišete tudi dva imena. Vsako knjigo skrbno izdelamo in poskrbimo, da je ime otroka lično na naslovnici in v knjigi.  

Ali lahko vpišem vzdevek otroka?

Seveda, vzdevki in ljubkovalna imena v personaliziranih knjigah niso izjema! Sami izbirate komu boste podarili knjigo in kako ga kličete. Bodite igrivi in kreativni: recimo v posvetilu lahko uporabite ljubkovalno ime otroka, na naslovnici pa pravo.

Je knjiga bolj primerna za fante ali punčke?

Knjiga je namenjena tako dečkom kot deklicam in oboji jo imajo zelo radi. Mlajši otroci poslušajo pravljico, ko jim berejo starši, nekateri starejši otroci pa knjigo berejo tudi sami.

JEZIKI V KNJIGI

V katerih jezikih lahko naročim knjigo?

Knjigo lahko naročite v kombinaciji poljubnih dveh jezikov iz seznama:

  • slovenski jezik,
  • angleški jezik,
  • nemški jezik,
  • italijanski jezik,
  • francoski jezik,
  • španski jezik,
  • srbski jezik.

Ali lahko naročim knjigo samo v enem jeziku?

Posebnost naših knjig je dvojezičnost, zato so vse naše knjige v dveh jezikih. Knjigo lahko berete otroku tudi samo v prvem jeziku v knjigi in za drugega izberete tuj jezik, ki se otroci najprej učijo v šoli v vaši državi. Zagotovo bo prej ali slej knjiga uporabna tudi za učenje tujega jezika. Če bi vseeno želeli knjigo samo v enem jeziku nam napišite email in skušali bomo narediti izjemo za vas.

Kdo je prevedel knjigo?

Knjigo so prevedli poklicni prevajalci, ki so tudi naravni govorici jezika v katerega so prevajali. Vsi jeziki so tudi lektorirani s strani vsaj enega naravnega govorca, ki je poznavalec otroške literature.

Vsi prevajalci so prevajali izjemno natančno s ciljem, da se ohrani prvotni pomen besedila in istočasno, da je prevod v duhu jezika v katerega so prevajali. V tej knjigi ni dobesednih prevodov.

Ne najdem svojega maternega jezika na vaši spletni strani. Ali boste v kratkem dodali druge jezike?

Ja! Ves čas bomo dodajali nove jezike. Če bi želeli naročiti kombinacijo jezikov, ki ej še ne ponujamo na prosim napišite kratek e-mail na: hello@darila-za-otroke.si. V tem primeru vas bomo lahko obvestili, ko bo vaša dvojezična kombinacija na voljo.

PLAČILA IN DOSTAVA

Kako lahko plačam?

Sprejemamo plačila na štiri načine, izberite tistega, ki vam najbolj ustreza:

  • Lahko plačate s kreditno kartico.
  • Lahko plačate s PayPal.
  • Lahko plačate po predračunu.
  • Lahko plačate po povzetju z gotovino.

Kakšna je cena dostave?

Cena dostave je odvisna od države kamor bomo knjigo poslali. Knjiga gre v izdelavo dan po naročilu/plačilu.

  • Cena dostave v Sloveniji je 3,50 EUR.
  • Cena dostave v Italiji je 5,00 EUR.
  • Cena odstave za ostale države se samodejno izračuna v spletni trgovini.

Koliko časa traja, da dobim naročeno knjigo?

Vsaka knjiga je unikatna in se natisne posebej za vsakega otroka. Postopek izdelave traja 3 delovne dni, pošljemo še isti dan, ko je knjiga izdelana. Dostava je odvisna od države kamor pošiljamo knjigo.

  • V Sloveniji in Italiji je rok dostave do 7 delovnih dni.
  • Za vse ostale evropske države je rok dostave 10 delovnih dni.
  • Za izven evropske države je rok dostave odvisen v povprečju traja do 14 delovnih dni.

OPOZORILO: Dostava je lahko nekoliko počasnejša med prazniki, na primer v času Božiča.

Pravkar sem naročil/a knjigo in naredil/a sem napako? Kaj naj naredim?

Če ste se slučajno zmotili nas nemudoma obvestite pisno na e-mail: hello@darila-za-otroke.si.

Napišite nam, kaj bi želeli spremeniti in popravek bomo naredili za vas brezplačno, če je e-mail za popravek poslan isti dan, kot je bilo izvedeno naročilo. Knjiga gre v tisk naslednji dan po prejemu naročila. Ko je knjiga v tisku, spremembe niso več mogoče.

Ali po naročilu dobim potrditveni e-mail?

Po izvedenem naročilu boste odbili potrditveni e-mail, ki bo vseboval podatke o knjigi, ki ste jo naročili: lik otroka, dva jezika po vaši izbiri, vaše posvetilo, znesek plačila in način plačila.

Nisem dobil e-maila za potrditev naročila. Kaj to pomeni?

V primeru, da niste prejeli potrditvenega e-maila v roku 1 minute od izvršenega naročila prosim preverite vsiljeno pošto v vašem e-mail nabiralniku. Če ne najdete potrditvenega e-maila nas prosim pokličite ali nam pošljite e-mail na hello@darila-za-otroke.si. Preverili bomo v sistemu spletne strani in če bo potrebno, bomo vnesli vase naročilo ročno.

Ali bom prejel račun?

Seveda, po opravljenem plačilu boste prejeli račun na vaš e-mail naslov.

Kako lahko uporabim promocijsko kodo?

Če imate promocijsko kodo jo lahko uporabiti v košarici, po tem ko boste že kreirali personalizirano knjigo. Preprosto vstavite promocijsko kodo v polje za kupon in nadaljujte z naročilom. Končna cena nakupa bo samodejno upoštevana v spletni trgovini.

Kaj če moja promocijska koda ne deluje?

Preverite ali ste vnesli pravilno kodo in da je koda še vedno veljavna. V primeru, da je koda primerno vpisana in je še vedno veljavna, a koda ne deluje, nam pišite na hello@darila-za-otroke.si  in preverili bomo kje je težava.

Nekaj je narobe z mojo knjigo. Kaj sedaj?

Pošljite nam e-mail z opisom težave na hello@darila-za-otroke.si in nemudoma bomo poiskali najboljšo rešitev. V primeru, da ste prejeli knjigo, ki ni v skladu z vašim naročilom, vam bomo nemudoma naredili novo knjigo in vam jo dostavili brezplačno.

Ali lahko prekličem naročilo?

Ja, naročilo lahko prekličete vendar le na isti dan ko je knjiga naročena! Preklic pošljite na e-mail hello@darila-za-otroke.si . Vsa naročila obdelamo naslednji dan, kreiramo personalizirane knjige in te pošljemo v tisk in izdelavo. Ker so vse knjige unikatne in narejene po naročilu preklic ni mogoč, ko gre knjiga v tisk.